怎样投诉出入境部门？
我去出入境部门办理业务，工作人员态度特别差，还故意刁难我，导致我的业务没办成。我想投诉他们，但是不知道该通过什么途径、用什么方式去投诉，希望了 解具体的投诉方法。
张凯执业律师
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当您认为需要对出入境部门进行投诉时，有多种合法有效的途径可以选择。
首先，可以向该出入境部门的上级主管部门进行投诉。一般来说，各地的出入境管理机构都有明确的上级主管单位，例如省级出入境管理部门是市级出入境管理部门的上级。根据《中华人民共和国行政复议法》相关规定，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以向行政机关提出行政复议申请。向其上级主管部门投诉就是一种可以尝试的行政复议途径，上级部门会对投诉内容进行调查和处理。
其次，您还可以通过政务服务热线进行投诉。全国统一的政务服务便民热线为12345，它是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台。您可以拨打这个电话，向接线人员详细说明您要投诉的出入境部门的具体情况，包括时间、地点、事件经过等。政务服务热线会将您的投诉转接到相关部门进行处理，并跟进处理进度和结果反馈。
另外，也可以向当地的监察机关进行投诉。监察机关负责对所有行使公权力的公职人员进行监察。出入境部门的工作人员属于公职人员范畴，如果他们存在违法违纪行为，监察机关会依据《中华人民共和国监察法》等相关法律法规进行调查和处置。您可以以书面或口头的形式向监察机关反映问题，监察机关会依法依规开展调查工作。
在投诉时，要注意提供真实、准确的信息，以便相关部门能够顺利开展调查和处理工作。同时，要保持理性和客观，避免使用过激的言辞。