公证处最害怕的投诉是什么？

首先，我们来了解一下公证处。公证处是依据《中华人民共和国公证法》设立，不以营利为目的，依法独立行使公证职能、承担民事责任的证明机构。它的主要职责是根据自然人、法人或者其他组织的申请，依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明。

对于公证处而言，一些有效的投诉会让他们重视并有所忌惮。其中一类是涉及违规操作的投诉。比如公证处违反法定程序进行公证。依据《中华人民共和国公证法》第二十五条规定，自然人、法人或者其他组织申请办理公证，可以向住所地、经常居住地、行为地或者事实发生地的公证机构提出。申请办理涉及不动产的公证，应当向不动产所在地的公证机构提出；申请办理涉及不动产的委托、声明、赠与、遗嘱的公证，可以适用前款规定。如果公证处没有按照这样的管辖规定受理业务，就是违反程序的。一旦被投诉，依据该法第四十二条，公证机构及其公证员有违反程序行为的，由省、自治区、直辖市或者设区的市人民政府司法行政部门对公证机构给予警告，并处二万元以上十万元以下罚款，并可以给予一个月以上三个月以下停业整顿的处罚。

还有就是关于公证内容不真实、不合法的投诉。公证的核心就是保证所证明内容的真实性和合法性。若当事人发现公证的事项与实际情况不符，或者公证的依据存在虚假材料等情况，这就严重违背了公证的基本原则。根据《公证法》第四十四条，当事人以及其他个人或者组织提供虚假证明材料，骗取公证书，给他人造成损失的，依法承担民事责任；违反治安管理的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。而对于公证处，如果是因为其审查不严等原因导致此类情况发生，也会面临相应的处罚。

此外，服务态度恶劣、故意拖延办理时间等服务质量方面的投诉也较为重要。虽然这类投诉可能不会直接让公证处承担严重的法律后果，但会影响其声誉。在市场竞争和社会监督日益加强的今天，良好的声誉对公证处来说至关重要。一旦因服务质量问题被多次投诉，会导致社会对其信任度下降，业务量也可能随之减少。