工商不给办执照该怎么投诉？
我去工商部门办理营业执照，他们不给办，也没说清楚原因。我很着急开展业务，不知道这种情况该怎么投诉，通过什么途径、需要准备什么 材料去投诉，希望能得到专业解答。
张凯执业律师
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当遇到工商部门不给办理执照的情况时，您可以通过以下途径进行投诉。首先，我们需要明确工商部门有义务按照规定为符合条件的申请人办理营业执照。《中华人民共和国行政许可法》第三十二条规定，行政机关对申请人提出的行政许可申请，申请事项属于本行政机关职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照本行政机关的要求提交全部补正申请材料的，应当受理行政许可申请。如果工商部门拒绝办理执照却不说明理由，这可能违反了此规定。
第一种投诉途径是向该工商部门的上级主管部门进行投诉。比如，若您是向区工商局申请执照被拒，您可以向市工商局投诉。上级部门有权对下级部门的行政行为进行监督和纠正。您在投诉时，要详细说明事情经过，包括申请执照的时间、提交的材料、工商部门的反馈等。
第二种途径是向当地的政务服务热线进行投诉，例如12345热线。政务服务热线会记录您的诉求，并将其转交给相关部门处理。他们会跟进整个处理过程，并及时向您反馈结果。
此外，您还可以向当地的监察机关进行投诉。监察机关负责对行政机关及其工作人员的履职情况进行监督。若工商部门工作人员存在不作为、乱作为等违法违纪行为，监察机关会依法进行调查处理。
在投诉时，您要准备好相关材料，如申请书、身份证复印件、提交给工商部门的申请材料、工商部门的回复文件等，这些材料能帮助相关部门更好地了解情况，从而更快地解决问题。