占用通道经营该怎么投诉?

我家楼下的商铺经常把货物堆放在公共通道上经营,严重影响了我们居民的通行,而且存在一定的安全隐患。我想知道遇到这种占用通道经营的情况,应该通过什么途径去投诉呢?
张凯执业律师
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在日常生活中,占用通道经营这种行为不仅会对其他居民的正常通行造成妨碍,还可能带来一定的安全隐患。那么,当遇到这种情况时,我们可以通过多种途径进行投诉。


首先,可以向城市管理部门投诉。城市管理部门负责城市市容市貌的管理工作,对于占道经营等影响城市秩序的行为有监管和处罚的权力。依据《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条规定,任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料,搭建建筑物、构筑物或者其他设施。因建设等特殊需要,在街道两侧和公共场地临时堆放物料,搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施的,必须征得城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意后,按照有关规定办理审批手续。所以,占用通道经营明显违反了这一规定,城市管理部门有权对其进行制止和处罚。


其次,也可以向物业管理公司反映。如果是在小区内部的通道被占用经营,物业管理公司有责任维护小区内的公共秩序和安全。根据《物业管理条例》第四十五条规定,对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。因此,物业有义务对占用通道经营的行为进行管理和制止。


另外,如果占用通道经营的行为严重影响到公共安全,还可以向消防部门投诉。《中华人民共和国消防法》第二十八条规定,任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。一旦发生火灾等紧急情况,占用通道经营可能会阻碍人员疏散和消防救援,所以消防部门会对这类违法行为进行查处。


总之,当遇到占用通道经营的情况时,我们要通过合法、有效的途径进行投诉,维护自己和其他居民的合法权益。

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