煤气罐上门乱收费该怎么投诉？
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当遇到煤气罐上门乱收费的情况时，你可以通过以下几种途径进行投诉。 首先，可以向煤气罐供应企业投诉。煤气罐供应企业有责任管理其服务人员的收费行为。你要准备好相关的收费凭证，比如发票、收据或者支付记录等，这些可以证明收费的金额和时间。然后，你可以拨打该企业的客服电话，向他们详细说明情况，包括上门服务的时间、服务人员的特征（如果有）以及具体的收费问题。企业在接到投诉后，会对情况进行调查和处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。煤气罐供应企业作为经营者，有义务提供合理、透明的收费服务。 其次，你可以向当地的市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场上的价格行为。你可以拨打12315热线或者前往当地的市场监督管理局办公地点进行投诉。在投诉时，要清晰准确地说明乱收费的情况，提供详细的证据，比如收费凭证、与服务人员的沟通记录等。市场监督管理部门会根据你提供的信息进行调查，如果查实存在乱收费行为，会依法对涉事企业或个人进行处罚。依据《中华人民共和国价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 另外，还可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织。你可以通过拨打12315转接或者直接登录当地消费者协会的官方网站进行投诉。消费者协会会根据你反映的问题，与相关企业进行沟通协调，帮助你解决问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定了消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。
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