如何投诉桔多多退还担保费？

在探讨如何投诉桔多多退还担保费之前，我们先了解一些相关的法律概念。担保费是在借贷过程中，担保人为借款人提供担保服务而收取的费用。在我国，借贷及相关费用的收取需要遵循一定的法律规定。《中华人民共和国民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。如果担保费的收取不符合公平原则，过高或者存在不合理的情况，借款人是有权利维护自己的合法权益的。同时，《消费者权益保护法》也保障消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。如果桔多多强制收取不合理的担保费，就侵犯了消费者的这一权利。

接下来，我们谈谈具体的投诉途径。首先，可以与桔多多平台进行直接沟通。你可以通过平台的客服渠道，如在线客服、客服热线等，向他们说明你认为担保费不合理的原因，并要求退还。在沟通时，要保留好聊天记录、通话录音等证据，以便后续可能的需要。

如果与平台沟通无果，你可以向相关的监管部门进行投诉。比如，向互联网金融协会投诉。互联网金融协会是对互联网金融行业进行自律管理的组织，会对会员单位（包括桔多多这类互联网金融平台）的违规行为进行调查和处理。你可以登录互联网金融协会的官方网站，按照其投诉指引进行操作，详细说明你的情况和诉求。

另外，也可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场交易中的各类行为，包括对消费者权益的保护。你可以拨打12315热线，向工作人员说明你在桔多多平台遇到的担保费问题，他们会根据情况进行调查和处理。

最后，如果以上途径都无法解决问题，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求桔多多退还不合理的担保费。在诉讼过程中，要准备好相关的证据，如借款合同、担保费支付凭证、与平台沟通的记录等，以便证明你的主张。