在疫情影响下信用卡逾期了,面对信用卡催收潮该如何应对呢?

我信用卡因为疫情影响逾期了,现在催收电话不断,心里很焦虑。我想知道具体有哪些有效的应对方法,既能解决逾期问题,又能合理应对催收,保障自己的权益。
张凯执业律师
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在疫情影响下信用卡逾期后,面对催收潮,可以参考以下应对方法:


首先,理性面对逾期压力。要明白逾期后积极应对才是解决问题的关键,不要一味逃避催收,保持冷静和理智,避免因过度焦虑而做出错误决策。


其次,及时与银行沟通。当意识到自己无法按时还款时,应第一时间联系发卡银行,向银行说明自己受疫情影响的具体困境,比如收入减少、失业等情况,表达自己还款的意愿,并寻求银行的帮助,看是否能协商出合适的还款方案。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。


再者,寻求专业咨询和援助。如果自身及家人经济状况紧张,无法承担还款负担,可以向专业的金融顾问、律师等咨询,了解自己的权益和应对方法,他们能够根据具体情况提供更具针对性的建议和帮助。


然后,制定合理的财务计划和预算。对自己的收入和支出进行梳理,合理规划资金,在保障基本生活的前提下,尽量安排资金用于偿还信用卡欠款。


最后,采取合适的催收应对策略。面对银行和催收机构的催收行为,要端正自己的态度,放低姿态,毕竟是自己负债在前,催收也是替银行要账,没必要激化矛盾。同时,在催收过程中,要保护好自己的权益,比如如果遇到暴力催收等不合法行为,可以进行录音录像,保留证据,必要时向相关部门投诉。

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