面对信用卡逾期后的催收电话,究竟该如何妥善应对呢?

信用卡逾期后,催收电话常常让人倍感压力。我想知道具体有哪些有效的应对方法,既能解决当下的困扰,又能避免给自己带来不必要的法律风险。比如要不要和催收方表明还款意愿,能不能协商还款等。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当面临信用卡逾期催收电话时,可参考以下应对方法:


首先,保持冷静和理智。催收电话可能会给人带来心理压力,但要避免情绪化反应,以免陷入不必要的麻烦。


其次,明确表达还款意愿。主动与银行或催收机构沟通,表明自己并非恶意拖欠,会尽力还款。这一点非常重要,因为根据相关法律法规,持卡人有还款的义务,积极表达还款意愿可以降低被起诉的风险。例如,《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。而持卡人积极配合、表明还款意愿,也是在维护自身的合法权益。


再者,如果暂时无力全额还款,要如实说明自身经济状况和困难。可以与银行协商制定合理的还款计划,如申请分期还款或延期还款。银行通常会根据持卡人的实际情况进行考虑,因为他们也希望能够收回欠款。


另外,要注意核实对方身份。确认对方是正规的银行或合法的催收机构,避免与非法催收人员打交道。如果遇到暴力、威胁等不当催收行为,要及时保留证据,如录音、短信等,并向相关部门投诉。例如,《治安管理处罚法》规定,对采用威胁、侮辱、殴打等方式干扰他人正常生活的行为,可予以治安处罚。


最后,记录通话内容。这有助于在出现纠纷时提供证据,保护自己的合法权益。

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