买的商品房甲醛超标该如何处理?

我买了套商品房,入住后发现甲醛超标,身体也出现了不适症状。我想知道从法律角度,我该怎么维护自己权益,是找开发商协商,还是直接走法律途径,具体该怎么做,希望得到专业解答。
张凯执业律师
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当购买的商品房出现甲醛超标问题时,可按以下步骤进行处理:


首先要明确,甲醛超标属于房屋质量问题。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在商品房买卖中,开发商有义务提供符合质量标准的房屋,甲醛超标就意味着开发商没有履行好这一义务。


第一步是收集证据。甲醛超标不能仅凭感觉,需要有专业的检测报告。可以找具有CMA(中国计量认证)资质的检测机构对房屋进行检测。检测报告是非常关键的证据,它能证明房屋甲醛确实超标,以及超标的具体情况。


第二步是与开发商协商。拿到检测报告后,要及时与开发商沟通,向其说明情况并出示检测报告,要求开发商采取补救措施,比如进行甲醛治理,使其达到安全标准。如果因甲醛超标给自己造成了损失,像治疗身体不适的费用、在外租房的费用等,也可以要求开发商赔偿。依据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。


第三步,如果协商不成,可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起诉讼,要求开发商承担违约责任。在诉讼过程中,要注意诉讼时效问题。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。


此外,在处理过程中,要注意保存好与开发商沟通的记录、检测报告、费用票据等相关证据,以便在需要时维护自己的合法权益。总之,遇到商品房甲醛超标问题,要通过合法、合理的途径解决,维护自己的权益。

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