打骚扰电话该怎么处理？
我最近总是接到骚扰电话，严重影响了我的正常生活。我想知道从法律角度来说，遇到打骚扰电话这种情况应该怎么处理，有什么具体的办法和途径可以维护自己的权益呢？
张凯执业律师
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当遇到打骚扰电话的情况时，可从以下几个方面来处理。首先，我们要明白打骚扰电话这种行为是违法的。从法律概念上来说，打骚扰电话属于干扰他人正常生活的侵权行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。这里虽然说的是“发送信息”，但电话骚扰同样适用于此干扰他人正常生活的规定。
当遇到骚扰电话时，第一步可以进行电话录音，留存证据。录音要清晰记录对方的言语、来电号码等信息，这些证据在后续维护权益时非常关键。
第二步，可以向相关的电信运营商进行投诉。电信运营商有责任对其网络内的通信秩序进行管理。你可以向客服详细说明骚扰电话的情况，运营商会根据情况采取限制号码呼出等措施。
第三步，如果骚扰情况比较严重，已经对你的生活和精神造成较大影响，就可以选择报警。警方会根据你提供的证据进行调查处理，如果查证属实，会按照《治安管理处罚法》对骚扰者进行相应的处罚。
此外，还可以通过互联网上的一些投诉平台进行投诉，比如工信部的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，让相关部门对骚扰电话进行整治。