居民楼噪音扰民该如何处理?

我家楼上最近经常半夜发出很大的噪音,拖桌子、大声吵闹,严重影响了我的休息。我跟他们沟通过几次,但是没有效果。我想知道在这种居民楼噪音扰民的情况下,我该怎么处理呢?
张凯执业律师
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当遇到居民楼噪音扰民的情况时,可以按照以下步骤来处理。


首先,可以尝试与制造噪音的居民进行友好沟通。这是解决问题最直接的方式。大家都是邻居,也许对方并没有意识到自己的行为已经影响到了你,通过心平气和的交流,让对方了解你的困扰,协商出一个合理的解决方案,比如调整活动时间、采取隔音措施等。这既维护了邻里关系,又可能快速解决问题。


如果沟通没有效果,你可以向小区的物业反映情况。物业作为小区的管理服务机构,有责任对小区内的噪音问题进行管理和协调。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。所以,物业应当对噪音扰民问题进行处理。


若物业介入后仍未解决问题,你可以向当地的环保部门或者公安机关投诉。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。环保部门和公安机关有权力对噪音扰民行为进行调查和处理。


最后,如果以上方法都无法解决问题,你还可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼。要求对方停止侵权行为,并赔偿因噪音扰民给你造成的损失。在诉讼过程中,你需要提供相关的证据,比如噪音的录音、录像,以及因噪音影响导致的医疗诊断证明等,以支持你的诉求。

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