淘宝店侵权售假该如何处理？

当淘宝店出现侵权售假的情况时，处理方式会根据不同阶段和具体情形而有所不同。

首先是平台介入阶段。淘宝平台一旦发现店铺存在侵权售假行为，会依据《淘宝规则》展开调查。若初步认定存在违规，会对店铺采取相应的临时管控措施，比如商品下架、店铺屏蔽等。这是为了防止侵权售假商品继续在平台上流通，保护消费者权益和平台的正常运营秩序。《淘宝规则》中明确规定，对于出售假冒商品的行为，平台有权根据情节轻重进行处理。

接着是与投诉方的沟通协商。如果被品牌方或权利所有人投诉侵权售假，店铺可以尝试与投诉方取得联系，积极沟通协商解决方案。比如承认错误、赔偿损失、停止侵权行为等。若能达成和解，投诉方可能会撤销投诉。但要注意，协商过程中要保留好相关的沟通记录，以备后续可能的需要。

然后是应对平台的正式处理。若平台经过调查，最终认定店铺侵权售假成立，会根据违规的严重程度进行处罚。对于轻微违规，可能只是给予警告、扣分等处理；而对于严重的侵权售假行为，可能会采取封店、扣除保证金等严厉措施。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

最后，如果店铺对平台的处理结果不服，可以进行申诉。申诉时需要提供充分的证据来证明自己没有侵权售假，或者侵权售假行为并不严重等。平台会对申诉进行审核，根据审核结果决定是否改变原处理决定。