实体店销售打假该如何取证？
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在实体店销售打假过程中，取证是维护消费者合法权益的关键环节。以下为您详细介绍一些常见且有效的取证方法及相关法律依据。 首先是购物凭证的获取。购物凭证是最基本也是最重要的证据之一，它能够证明您与该实体店存在交易行为。在购买商品时，一定要向商家索要正规的发票、收据或者购物小票等凭证，上面应清晰记载商品的名称、数量、价格、购买日期以及商家的名称、地址等信息。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 其次是商品本身的证据收集。对于疑似假货的商品，要尽量保持其原状，不要对商品进行破坏或使用，以保证其可鉴定性。如果商品有包装、说明书、标签等附属物品，也要一并保留好。必要时，可以对商品的外观、瑕疵、标识等特征进行拍照或录像，照片和视频要清晰显示商品的全貌、细节以及与其他物品的对比情况。同时，记录下购买商品的具体地点、时间和店内环境等信息，这些都有助于证明商品的来源。 再者是证人证言的获取。如果在购买商品时有其他证人在场，比如同行的朋友、家人等，可以请他们提供证人证言。证人需要如实描述购买商品的过程和所见所闻，并在证言上签字确认其真实性。证人证言在一定程度上能够增强证据的可信度。 另外，还可以进行鉴定。当怀疑商品为假货时，可以委托具有相应资质的鉴定机构对商品进行鉴定。鉴定机构会根据相关标准和专业知识，对商品的质量、真伪等进行检测，并出具鉴定报告。鉴定报告具有较高的证明力，在维权过程中能够起到关键作用。不过，需要注意的是，鉴定机构的选择要合法合规，以确保鉴定结果的公正性和有效性。 最后，如果可能的话，还可以进行现场录音、录像。在与商家沟通协商的过程中，可以使用手机等设备进行录音、录像，但要注意不能侵犯他人的合法权益，并且录音、录像内容要清晰、完整地记录双方的对话和交流情况，这对于证明商家的态度和相关事实具有重要意义。 总之，在实体店销售打假取证时，要综合运用多种方法，确保证据的真实性、合法性和关联性，以便在维护自身权益时能够有充分的依据。
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