整形失败后怎样才能让医院退钱?

我之前去一家医院做整形手术,结果手术失败了,现在脸的情况很糟糕。我想让医院退钱,可又不知道该怎么做。我不太清楚在法律上有哪些途径可以实现,也不了解需要准备什么东西,所以想问问具体该怎么操作才能让医院把钱退给我。
张凯执业律师
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如果整形失败想要让医院退钱,主要有以下几种办法:首先是协商。可以尝试和医院心平气和地沟通,向医院说明整形失败给自己带来的不良影响,要求医院退还相关费用。这是比较简便的方式,如果能协商成功,双方可以签订协议书,明确退款金额等事项 ,《医疗事故处理条例》第四十七条规定,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书 。


要是协商不成,还可以申请卫生行政部门调解。卫生行政部门在接到申请后,会在双方自愿的原则下进行调解,并依据相关规定计算赔偿数额。依据《医疗事故处理条例》第四十八条,已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解 。


最后,若上述方法都行不通,还能直接向人民法院提起民事诉讼。不过在诉讼前,最好能准备好充足的证据,比如医疗机构相关资料(看医院是否有经营许可证等)、术前照相、每次的就医资料(收据、挂号单、书面就医记录等)、签订的手术协议书等。


整形失败在一定程度上可能属于医疗事故行为,需要携带相关证据材料到当地的医疗鉴定中心进行医疗事故鉴定。做医疗事故鉴定的期限为7个工作日到30日,具体根据实际情况而定。医疗事故鉴定时效为一年,自知道或者应当知道损害结果发生后一年。如患者死亡的,为死亡后一年内应当提出鉴定申请;如损害结果在多年后发现,自发现后起算一年,但超过20年的法院将不保护,鉴定亦没有实质意义。


如果经过鉴定确定为医疗事故,医院需要承担赔偿责任,赔偿项目一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费等,如果构成伤残的,还有残疾赔偿金、被抚养人生活费、精神损害抚慰金等。相关概念:(医疗事故:指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故 )(医疗事故鉴定时效:是指从知道或者应当知道损害结果发生后,患者可以申请医疗事故鉴定的有效时间期限 )

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