在美容院想要退款该怎么办？要是美容院不退费又该如何处理？

如果在美容院想要退款，而美容院又不愿意退费，有多种办法可以尝试。

首先，可以尝试和美容院协商退款。这是最直接且成本较低的方式。双方心平气和地坐下来，说明退款原因，看看能否达成一致。毕竟对于美容院来说，能通过协商解决问题，也有助于维护其自身形象。

要是协商无果，那么可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会就是专门维护消费者权益的组织，对于这类消费纠纷有管辖权。你可以向消协详细说明事情经过、你与美容院签订的合同、付款凭证等相关情况，消协会协助你与美容院沟通，争取达成退款协议。法律依据是《消费者权益保护法》第三十九条，其中明确规定消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

也可以向有关行政部门投诉，比如工商部门。工商部门有权对商家的经营行为进行监管，接到投诉后会展开调查，核实情况后促使美容院解决退款问题。这同样也是《消费者权益保护法》第三十九条赋予消费者的权利。

若上述途径都不能解决问题，还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，前提是你和美容院事先有相关仲裁协议 。另外，向人民法院提起诉讼也是一种有力的手段。去法院起诉，要确保符合《民事诉讼法》规定的起诉条件，即原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。起诉时要向法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本，如果书写起诉状有困难，也可以口头起诉。

在整个过程中，要注意收集好相关证据，比如合同、付款记录、聊天记录、服务记录等，这些证据对于维护自己的权益至关重要。

相关概念：

消费者协会：是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

仲裁协议：是指双方当事人自愿将他们之间已经发生或者可能发生的争议提交仲裁解决的书面协议。

民事诉讼：是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷的活动。