中药房医患纠纷该怎么处理？

当遇到中药房医患纠纷时，可按以下步骤处理：

首先是协商解决。这是最直接、最简便的方式。患者和中药房可以就纠纷的问题，比如药品质量、用药指导等方面进行沟通。双方心平气和地坐下来，提出各自的诉求和想法，尝试达成一致的解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。达成一致意见的，应当签订书面和解协议书。

若协商不成，可以申请人民调解。人民调解委员会是一个中立的第三方机构，他们会根据相关法律法规和事实情况，对纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的，制作调解协议书，双方当事人应当按照调解协议履行。

还可以向卫生健康主管部门投诉。卫生健康主管部门有职责对医疗机构的医疗服务质量进行监管。患者可以向其反映中药房存在的问题，卫生健康主管部门会展开调查，并根据调查结果进行处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条规定，卫生健康主管部门接到有关医疗纠纷的投诉，应当及时了解情况，组织调查，听取患者、医师以及其他有关人员的意见，及时依法作出处理，并将处理结果书面告知投诉人。

如果以上途径都无法解决纠纷，患者可以通过民事诉讼的方式来维护自己的权益。患者需要向法院提起诉讼，提交相关的证据，如病历、药品、检查报告等，由法院来进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求。