定金给了客户要求退款该怎么处理？

在法律上，定金是一种担保方式，其目的是为了确保合同能够顺利履行。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

也就是说，如果是客户作为给付定金的一方，无故要求退款，这属于客户不履行约定的情况。在这种情形下，按照法律规定，您作为收受定金的一方，是有权不退还定金的。因为定金起到了约束双方履行合同的作用，客户违约就需要承担相应的后果。

然而，如果是您这边存在不履行债务或者履行债务不符合约定，导致合同目的无法实现的情况，那么您就应当双倍返还定金给客户。比如您未能按照约定的时间、质量等标准向客户提供商品或服务。

所以，是否退还定金以及如何退还，关键在于判断哪一方存在违约行为。如果双方对于定金退还问题存在争议，首先可以尝试友好协商解决。若协商不成，任何一方都有权通过法律途径，比如向人民法院提起诉讼，来维护自己的合法权益。