网络交易平台商标侵权如何处理?

我在一个网络交易平台上开了家小店,最近被人投诉说我商品的商标侵权了。我有点懵,不知道这平台在商标侵权这件事上有啥责任,我自己又该怎么办,想了解下网络交易平台商标侵权在法律上是怎么认定和处理的。
张凯执业律师
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网络交易平台商标侵权是指在网络交易的环境中,平台内的商家使用了与他人注册商标相同或近似的标识,从而侵犯了商标权人合法权益的行为。对于普通大众来说,商标就像是商品的“身份证”,是用来区分不同商品或服务来源的标志。我国《商标法》规定,未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标近似的商标,容易导致混淆的,都属于侵犯注册商标专用权的行为。


当网络交易平台上发生商标侵权时,首先涉及到的是平台内商家的责任。商家作为直接使用商标的主体,如果其使用行为构成侵权,那么就需要承担相应的法律后果。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。这里的侵权责任可能包括停止侵权行为,也就是商家需要立即停止使用侵权商标;赔偿损失,赔偿的数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定。如果实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定。


网络交易平台在商标侵权事件中也并非毫无责任。依据《电子商务法》第四十二条规定,知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。平台接到通知后,应当及时采取必要措施,并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。也就是说,如果商标权人发现平台上有商家侵权并通知了平台,平台有义务采取相应措施。如果平台没有及时行动,导致损失扩大,那么平台要和侵权商家一起对扩大的损失负责。


对于商标权人来说,当发现网络交易平台上存在商标侵权行为时,可以先通过发送侵权通知的方式,要求平台采取措施。如果平台不配合或者侵权商家拒不停止侵权行为,商标权人可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,商标权人需要提供充分的证据,证明自己是商标的合法权利人,以及商家的行为构成侵权。法院会根据具体情况,依法作出判决。


网络交易平台商标侵权涉及多方面的法律问题和责任认定。无论是平台内商家、网络交易平台还是商标权人,都应当了解自己的权利和义务,在法律的框架内行事,以维护公平、有序的网络交易环境。

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