家人被砍了应该怎么处理？

当家人遭遇被砍这样严重的情况时，可按以下步骤处理：

首先，立刻保障家人的生命安全和健康。这是最为关键的一点。如果家人受伤，第一时间拨打120急救电话，争取让家人得到及时的救治。同时，要注意保护好现场，不要随意破坏现场的证据，比如凶器、血迹等，因为这些证据对于后续的调查和案件处理非常重要。

其次，马上拨打110报警。向警方详细、准确地描述事件发生的时间、地点、经过，以及嫌疑人的特征等信息。报警是启动法律程序的重要环节，警方会对案件进行立案侦查，这是追究加害人法律责任的基础。

从法律层面来看，根据《中华人民共和国刑法》规定，如果加害人的行为构成故意伤害罪，那么他将面临刑事处罚。一般来说，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。如果致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。

在警方介入调查后，要积极配合警方的工作，如实提供所知的情况。同时，可以要求警方进行伤情鉴定，这有助于确定加害人的法律责任。如果鉴定结果为轻伤以上，加害人就很可能要承担刑事责任。

最后，关于民事赔偿方面。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。可以通过刑事附带民事诉讼或者单独提起民事诉讼的方式，要求加害人进行民事赔偿，以弥补家人因受伤而遭受的经济损失。