同行恶意竞争该如何处理?

我开了一家小公司,最近发现同行用不正当手段抢我的客户,比如恶意压低价格、散布不实谣言说我们产品质量差。我实在不知道该怎么办了,想了解下从法律角度看,遇到同行恶意竞争这种情况应该如何处理?
张凯执业律师
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同行恶意竞争是指同行之间通过不正当的手段来争夺市场份额、获取商业利益的行为。在处理这类问题时,我们可以从多个方面入手。首先,我们要弄清楚常见的同行恶意竞争行为有哪些。比如商业诋毁,就是故意编造、传播虚假信息来损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。像同行说你们产品质量差,如果没有事实依据,就可能构成商业诋毁。还有虚假宣传,通过对自己的商品或服务进行夸大、虚假的描述,来吸引消费者,从而挤压竞争对手的市场空间。另外,低价倾销也是常见手段,以低于成本的价格销售商品,目的是挤垮竞争对手后再抬高价格。


根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,经营者不得实施下列不正当竞争行为。对于商业诋毁行为,该法第十一条明确规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。对于虚假宣传行为,第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。如果遇到同行恶意竞争,我们可以采取以下措施。第一步,收集证据。证据是处理问题的关键,比如聊天记录、邮件、宣传资料、视频等,要能证明同行存在恶意竞争的行为。第二步,和对方沟通。可以先尝试与对方进行友好协商,指出其行为的不当之处,要求对方停止侵权行为,并赔偿损失。如果沟通无果,就可以考虑向相关部门投诉。例如向市场监督管理部门投诉,他们会依据法律规定对恶意竞争行为进行调查和处理。此外,也可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,要求对方承担相应的法律责任,如停止侵权、赔偿损失、消除影响等。

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同行恶意竞争该如何处理?

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