潜江发生医疗事故怎么处理?

我在潜江看病时遭遇了医疗事故,现在整个人都很懵,不知道该从哪里开始处理这件事。我想了解下在潜江面对医疗事故,具体的处理流程是什么,需要准备什么材料,有哪些途径可以解决问题,希望懂的人能给些建议。
张凯执业律师
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当在潜江发生医疗事故时,可按以下步骤处理:


首先是报告与调查。根据《医疗事故处理条例》第十三条规定,医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。


其次是封存相关资料。《医疗事故处理条例》第十六条规定,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果,需要对血液进行封存保留的,医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。


然后是协商与鉴定。医患双方可以自行协商解决赔偿等民事责任争议。若双方不愿协商或协商不成,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。对于是否属于医疗事故存在争议的,可以委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。根据《医疗事故处理条例》第二十条规定,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


最后是赔偿与执行。经鉴定属于医疗事故的,医疗机构应当按照规定进行赔偿。赔偿项目和标准按照《医疗事故处理条例》第五章的有关规定确定。若双方达成赔偿协议,医疗机构应按照协议履行赔偿义务;若通过调解或判决确定赔偿,医疗机构也需依法执行。

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