患者应该如何处理医疗事故纠纷?

我在医院治疗时遇到了医疗事故,现在不知道该从哪里入手去解决这个问题。我不清楚是要先和医院协商,还是直接走法律途径,也不知道处理过程中需要注意些什么。希望了解患者处理医疗事故纠纷的具体方法和流程。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当患者遭遇医疗事故纠纷时,可以参考以下步骤来处理:


首先是协商解决。这是最直接的方式,患者可以和医院坐下来好好谈一谈,把自己的诉求和医院讲清楚,看能不能达成一致的解决方案。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。在协商过程中,患者要注意收集和保留好相关的证据,像病历、检查报告、缴费凭证等,这些证据对后续的处理非常重要。


如果协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据具体情况进行调查和调解。依据《医疗事故处理条例》第三十七条,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会组织专业人员进行鉴定,确定是否属于医疗事故以及事故的等级等情况,然后根据鉴定结果进行调解。


要是调解也无法解决问题,患者还可以选择通过诉讼途径解决。患者需要向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,法院会要求进行医疗事故技术鉴定或者医疗过错司法鉴定。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,患者要按照法律规定提交起诉状和相关证据。法院会根据鉴定结果和法律规定作出判决。


此外,患者在整个处理过程中,要保持冷静和理智,依法维护自己的合法权益。同时,要注意诉讼时效,避免因为超过时效而失去胜诉的机会。

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