网络侵犯肖像权在7天内怎么处理?

我发现有人在网络上侵犯我的肖像权,到现在大概有几天了。我挺着急的,不知道在这几天内该采取什么措施来维护自己权益,想了解一下具体该怎么处理,是要先沟通还是直接走法律途径呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到网络侵犯肖像权的情况,在7天内可以按以下步骤处理。


首先,我们要明白什么是肖像权。肖像权是公民可以同意或不同意他人利用自己肖像的权利。根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条规定,任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。未经肖像权人同意,肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。


第一步,固定证据。发现网络侵犯肖像权后,要尽快收集相关证据。可以通过截图、录屏等方式,把侵权的网页、图片、视频等保存下来。证据要能清晰显示侵权内容、时间、地点等信息。比如,要截取到完整的网页URL地址,录屏要包含操作过程和时间显示。这是非常重要的一步,因为在后续的处理中,证据是维护我们权益的关键。


第二步,尝试与侵权方沟通。在收集好证据后,可以先尝试通过网络平台上的联系方式,如私信、留言等,与侵权方取得联系。在沟通时,要明确指出对方的行为侵犯了自己的肖像权,要求其立即停止侵权行为,删除相关侵权内容,并赔礼道歉。沟通的过程中,要注意保留聊天记录,以备后续可能用到。


第三步,如果与侵权方沟通无果,或者侵权方态度恶劣,拒绝停止侵权行为,那么可以向网络服务提供者投诉。根据《民法典》第一千一百九十五条规定,网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。所以,我们可以向网络服务平台发送书面通知,要求其采取删除、屏蔽等措施。


第四步,如果以上方法都不能有效解决问题,那么可以考虑寻求法律帮助。可以向专业的律师咨询,律师会根据具体情况为我们制定维权方案。在必要时,可以向法院提起诉讼,要求侵权方承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。

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