网络侵犯肖像权该怎么处理?

我在网上发现有人用我的照片做宣传,也没经过我同意,我感觉我的肖像权被侵犯了。我不太懂法律,想知道遇到这种网络侵犯肖像权的情况,我该采取什么办法来维护自己权益呢?
张凯执业律师
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当遇到网络侵犯肖像权的情况时,可按照以下步骤处理。


首先,要明确肖像权的概念。肖像权是公民可以同意或不同意他人利用自己肖像的权利。简单来说,就是你对自己的照片、影像等肖像有支配权,别人不能随便用。依据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条规定,任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。未经肖像权人同意,肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。


接下来,收集相关证据。这是很重要的一步,因为打官司就是打证据。你要保存好侵权的网络页面、截图、视频等,最好能通过公证等方式固定证据,以防止证据丢失或被篡改。


然后,与侵权人沟通协商。你可以先尝试通过网络平台上的联系方式或者其他途径,要求侵权人停止侵权行为,删除使用你肖像的内容,并向你赔礼道歉。如果侵权人愿意配合,事情就可以比较顺利地解决。


若沟通协商无果,你可以向网络服务提供者投诉。网络服务提供者有义务根据你的通知,采取必要措施,如删除、屏蔽相关侵权内容等。依据《民法典》第一千一百九十五条规定,网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。


最后,如果以上方法都行不通,你可以考虑向人民法院提起诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益,要求侵权人承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。

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