口头劳务纠纷该如何处理?

我和雇主只是口头约定了劳务事项,现在工作完成了,雇主却不按约定支付报酬,还对工作成果挑刺,想少给钱。我没签书面合同,不知道该怎么维护自己权益,想了解下遇到这种口头劳务纠纷该怎么处理。
张凯执业律师
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当遇到口头劳务纠纷时,我们可以按照以下步骤来处理。


首先,可以尝试与对方进行协商。协商就是双方心平气和地坐下来,把问题摊开来说,各自表达自己的想法和诉求,尝试达成一个双方都能接受的解决方案。这种方式成本低、效率高,能避免矛盾进一步激化。从法律层面看,《中华人民共和国民法典》倡导民事主体按照自愿、公平、诚信等原则来解决纠纷,协商解决就是遵循这些原则的体现。


如果协商不成,那么可以寻求第三方调解。可以找当地的人民调解委员会等相关机构,他们会作为中立的第三方介入,了解事情的来龙去脉,根据实际情况给出合理的调解建议。《中华人民共和国人民调解法》规定,人民调解委员会调解民间纠纷,不收取任何费用,并且调解达成的协议具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。


若调解也无法解决问题,就可以考虑申请仲裁。不过申请仲裁需要双方事先有仲裁协议,如果没有仲裁协议,仲裁委员会是不会受理的。仲裁是一种准司法程序,仲裁裁决具有法律效力,一方不履行的,另一方可以向法院申请强制执行。


最后,如果以上途径都行不通,就只能向人民法院提起诉讼了。在诉讼过程中,最重要的就是要提供证据来证明劳务关系的存在以及对方违约的事实。虽然是口头约定,但像聊天记录、工作成果、证人证言等都可以作为证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。

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