医患纠纷中患者纠缠该怎么处理？
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在医患纠纷中遇到患者纠缠的情况，可从以下几个方面进行处理： 首先是沟通协商。当患者或其家属因对医疗结果不满而产生纠缠时，医院方面应积极主动地与对方进行沟通。安排专业的人员，如医患关系协调员或律师，以平和、耐心的态度倾听他们的诉求和意见。这种沟通不仅能让患者感受到医院的重视，也有助于了解他们的核心关注点。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过双方自愿协商等途径解决。通过坦诚的沟通，双方有可能达成一致，解决纠纷。例如，对于一些因误解导致的纠纷，通过解释医疗过程和结果，患者可能会理解并接受。 若沟通协商无法解决问题，可以寻求第三方调解。可以向卫生健康行政部门提出调解申请，卫生健康行政部门会依据相关法律法规和专业知识，组织双方进行调解。同时，也可以申请人民调解委员会介入调解。人民调解具有专业性和中立性，能够客观公正地处理纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解成功后，会制作调解协议书，双方应当履行。 如果患者的纠缠行为严重影响了医院的正常秩序，干扰了医护人员的正常工作，医院可以选择报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。警方会根据具体情况对纠缠者采取相应的措施，以维护医院的正常秩序和医护人员的人身安全。 此外，若纠纷无法通过上述方式解决，医院可以考虑通过法律诉讼途径解决。医院需要收集和整理相关的证据，如病历、检查报告、医疗记录等，以证明医院在医疗过程中不存在过错或过错程度。法院会依据事实和法律进行公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，医院可以通过合法的诉讼程序来维护自己的权益。总之，在处理医患纠纷患者纠缠问题时，要依法依规，采取合理有效的措施，以保障医院的正常运营和医患双方的合法权益。
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