私立医院欺骗病人说他们是公立医院该如何处理?

我之前去看病,一家医院宣传自己是公立医院,我就去了。后来才发现是私立医院,感觉自己被欺骗了。我想知道遇到这种私立医院欺骗病人说自己是公立医院的情况,应该怎么处理呢?
张凯执业律师
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当私立医院欺骗病人说他们是公立医院时,这涉及到多种法律问题,下面从不同方面为你详细分析处理办法。


首先,从民事角度来看,这种行为构成欺诈。欺诈是指一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。在这种情形下,私立医院故意隐瞒自己私立的性质,向患者宣称是公立医院,导致患者基于错误认识接受医疗服务,这符合欺诈的构成要件。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。患者可以要求撤销与该私立医院之间的医疗服务合同,并要求医院返还已支付的医疗费用。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。所以患者有权要求医院进行三倍赔偿。


其次,从行政处罚角度而言,私立医院的这种虚假宣传行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。该法第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。对于这种违法行为,监督检查部门会责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。市场监督管理部门可以根据具体情况对该私立医院进行相应的处罚。


最后,患者在遇到这种情况时,要注意收集和保留相关证据,比如医院的宣传资料、病历、缴费凭证等。可以先与医院进行协商解决,如果协商不成,患者可以向当地的卫生健康委员会、市场监督管理部门等相关部门投诉举报,也可以直接向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

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