小诊所医疗事故纠纷该怎么处理？
我之前在小诊所看病，结果感觉医生的治疗方式不太对，之后身体出现了一些 问题，怀疑是医疗事故。我现在不知道该如何处理这个纠纷，是直接找诊所理论，还是走法律途径，具体该怎么做呢？
张凯执业律师
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当遇到小诊所医疗事故纠纷时，可按以下步骤处理。
首先是协商解决。医患双方可以自主进行平等沟通，就争议的问题达成一致解决方案。这是一种相对温和、快捷的方式，能节省时间和精力。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。协商时，患者要注意收集好相关的病历、检查报告、缴费凭证等资料，以便清晰地说明自己的情况和诉求。
若协商不成，可以申请卫生行政部门调解。卫生行政部门在接到调解申请后，会根据具体情况进行调查核实。他们有专业的知识和经验，能较为公正地处理纠纷。依据《医疗事故处理条例》第三十八条，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。调解过程中，卫生行政部门会组织双方进行沟通，提出调解方案。
如果调解也无法解决问题，那么可以通过诉讼途径解决。患者需要向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，要提供充分的证据来证明医疗事故的存在以及自己所遭受的损害。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。
此外，在整个处理过程中，患者还可以申请医疗事故技术鉴定。这是判断是否属于 医疗事故以及事故等级的重要依据。根据《医疗事故处理条例》第二十条，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。通过鉴定结果，可以更准确地确定责任和赔偿范围。