出租车撞了乘客该如何处理?

我坐出租车的时候,出租车出事故撞车了,我身体也受了点伤。我不太清楚这种情况下该怎么维护自己权益,是找出租车司机索赔,还是出租车公司?具体的流程和依据是啥?希望懂法律的朋友给讲讲。
张凯执业律师
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当出租车撞了乘客时,这涉及到多个法律方面的问题,以下为您详细分析和解答。


首先,从法律关系上来说,乘客乘坐出租车,就和出租车公司形成了客运合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这意味着,在一般情况下,只要不是乘客自身健康原因或者故意、重大过失导致的伤害,出租车公司都要对乘客的伤亡负责。所以,乘客可以基于客运合同关系,要求出租车公司承担违约责任,赔偿自己的损失。


其次,从侵权责任的角度来看,如果事故是由于出租车司机的过错导致的,那么司机的行为构成侵权。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。在这种情况下,乘客可以要求出租车司机和出租车公司承担侵权赔偿责任。因为出租车司机通常是在执行工作任务,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。所以最终的赔偿责任还是会落到出租车公司头上。


在处理这类事故时,乘客首先要及时就医,并保留好相关的医疗票据和诊断证明等证据。然后,乘客可以和出租车公司进行协商赔偿事宜。如果协商不成,乘客可以向法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,乘客需要提供证据证明自己的损失,比如医疗费用清单、误工证明等。同时,交通事故责任认定书也是非常重要的证据,它可以确定事故各方的责任比例。

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