侵害商标权纠纷如何处理?

我开了一家小店,最近被人起诉说侵害了他们的商标权。我真不是故意的,就是没注意。现在我特别慌,也不知道该怎么处理这个纠纷。我想知道一般遇到这种侵害商标权的纠纷,有哪些解决办法,具体该怎么做呢?
张凯执业律师
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在商业活动中,商标是企业的重要标识,具有识别商品或服务来源的作用。当发生侵害商标权纠纷时,意味着一方未经授权使用了与他人商标相同或近似的标识,可能会引起消费者的混淆,损害商标权人的利益。那么,当遇到侵害商标权纠纷时该怎么处理呢?首先,可以通过协商解决。这是最直接、最便捷的方式。纠纷双方可以坐下来,就侵权的事实、赔偿的数额等问题进行沟通和协商。这种方式的好处是可以避免繁琐的法律程序,节省时间和成本,同时也有利于保持双方的合作关系。《商标法》第六十条规定,商标纠纷可以由当事人协商解决。如果双方能够达成一致意见,签订和解协议,纠纷就可以得到妥善解决。然而,并非所有的纠纷都能通过协商解决。当协商不成时,商标权人可以向人民法院起诉,通过法律途径来维护自己的权益。人民法院会根据双方提供的证据,依据《商标法》及相关法律法规,对案件进行审理和判决。法院会判断是否构成商标侵权,如果构成侵权,会根据侵权的情节、后果等因素,判决侵权人承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。此外,商标权人也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门有权对侵犯注册商标专用权的行为进行查处。他们可以责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。如果违法经营额达到一定标准,还可以处以罚款。《商标法》第六十条规定,工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对于侵权赔偿数额的确定,《商标法》第六十三条规定,侵犯商标专用权的赔偿数额,按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。总之,当遇到侵害商标权纠纷时,要根据具体情况选择合适的处理方式,通过合法途径维护自己的权益。

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