交通事故受害人应该怎样处理？
共1位律师解答
当不幸成为交通事故的受害人时，可按以下步骤妥善处理。 首先，确保自身安全是首要任务。如果受伤情况严重，应第一时间拨打120急救电话，及时就医，保障自己的生命健康。同时，要尽可能让自己处于安全的位置，避免受到二次伤害。比如，将车辆移至不妨碍交通的地方，或者在车辆后方设置警示标志等。 报警也是关键的一步。拨打122交通事故报警电话，向交警详细说明事故发生的时间、地点、事故情况等信息。交警会到现场进行勘查和处理，他们会制作交通事故认定书，这是确定事故责任的重要依据。根据《道路交通事故处理程序规定》第六十条，公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。 在等待交警和急救人员到来的过程中，注意收集相关证据。可以用手机拍摄事故现场的照片和视频，包括车辆的位置、碰撞部位、刹车痕迹、交通信号灯情况等。还要记录对方的信息，如姓名、联系方式、车牌号、驾驶证号、保险信息等。这些证据对于后续的处理和索赔非常重要。 接下来是与保险公司沟通。及时向自己的保险公司报案，也要了解对方车辆的保险情况。保险公司会根据事故责任认定书和相关证据进行理赔。如果涉及人身伤害和财产损失，要保留好所有的费用票据，如医疗费发票、修车发票等，以便向保险公司索赔。 关于赔偿问题，如果双方能够就赔偿金额达成一致，可以签订赔偿协议。若无法协商一致，可以向人民调解委员会申请调解，或者向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。 在整个处理过程中，受害人要保持冷静，积极配合相关部门的工作，依法维护自己的合法权益。如果对法律程序不熟悉，也可以咨询专业的律师获取帮助。
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