合众思壮自动驾驶显示超过使用限制该怎么处理？
共1位律师解答
当合众思壮自动驾驶显示超过使用限制时，我们可以从多个角度来分析和解决问题。首先，我们要明确合同约定在处理此类问题中的重要性。你与合众思壮公司签订的关于自动驾驶系统使用的合同，就像是你们之间的“约定规则”。这份合同里很可能会对使用限制的具体情形、超过使用限制后的处理方式等内容进行详细说明。例如，可能会规定在一定的时间周期内允许的使用时长、里程数等，如果超过这些规定，系统就会显示超过使用限制。 从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。这意味着，不管你们签订的是纸质合同还是电子合同，都具有法律效力。所以，你需要仔细查看合同条款，看看系统显示超过使用限制是否符合合同中规定的情形。 如果系统显示超过使用限制是因为系统本身出现故障，而并非你真的超过了使用限制，那么根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。合众思壮公司有责任对系统进行维修和维护，以确保其正常运行。你可以及时联系合众思壮公司的客服，向他们说明情况，要求他们对系统进行检查和修复。 如果确实是你超过了合同约定的使用限制，那么你需要根据合同的规定来处理。可能需要与合众思壮公司协商，看是否可以通过支付额外费用等方式来继续使用系统，或者根据合同的规定调整使用方式。在与公司协商的过程中，要注意保留好相关的沟通记录，以备不时之需。 如果在与合众思壮公司沟通的过程中，遇到公司推诿责任、不履行义务等情况，你可以向相关的消费者协会或者行业监管部门投诉，维护自己的合法权益。同时，也可以考虑通过法律途径，如向人民法院提起诉讼，来解决纠纷。
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