question-icon 车辆出现事故后该怎么处理?

我开车的时候和另一辆车撞了,当时脑子都懵了,完全不知道该干啥。我想了解下车辆出现事故后,具体要按照什么样的步骤去处理,比如要不要先报警,需不需要拍照留证,后续的理赔又该怎么做,希望能有专业的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

当车辆出现事故后,可按以下步骤进行处理: 首先是现场处理。在确保自身安全的情况下,应立即停车,打开危险警示灯(双闪灯),在车辆后方适当距离放置三角警示标志,避免发生二次事故。若事故有人员受伤,务必第一时间拨打120急救电话救助伤者。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。 其次要及时报警与通知保险公司。拨打122报警电话,向交警准确报告事故发生的时间、地点、车辆情况、人员伤亡情况等信息。同时,拨打自己车辆所投保的保险公司客服电话,向其报案。这是为了让交警对事故责任进行认定,保险公司对事故损失进行勘查和理赔。 再者是证据收集。对事故现场进行拍照或录像,拍摄内容包括事故车辆的整体外观、碰撞部位、车牌号码、道路状况、交通标志标线、伤者情况等。此外,尽量记下对方车辆的车牌号码、驾驶员信息以及现场目击证人的联系方式等。这些证据有助于后续的事故处理和理赔。 然后等待交警与保险勘查人员。交警到达现场后,会进行现场勘查、询问当事人等工作,并根据事故情况出具交通事故责任认定书,划分事故责任。保险公司勘查人员到达后,会对车辆损失进行勘查和定损。 最后进行理赔与协商。根据交警出具的责任认定书和保险公司的定损结果,按照保险合同的约定进行理赔。如果双方对事故责任划分或赔偿金额存在争议,可以通过协商、申请交警调解或者向人民法院提起民事诉讼等方式解决。

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