车辆发生事故我负全责该怎么处理?

我开车和别人的车发生了碰撞,交警认定我负全责。我现在特别慌,完全不知道接下来该怎么做。是先联系保险公司,还是和对方车主协商赔偿?整个处理流程是怎样的?希望懂法律和处理流程的朋友给我讲讲。
张凯执业律师
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当车辆发生事故且你被认定为负全责时,可按以下步骤进行处理。


首先,确保现场安全。在事故发生后,要第一时间打开危险警示灯(双闪灯),并在车辆后方合适距离处放置三角警示标志,避免二次事故的发生。如果有人受伤,要立刻拨打120急救电话进行救助。


接着,报警与通知保险公司。迅速拨打122报警电话,向交警说明事故发生的时间、地点、大致情况等信息。同时,按照车辆保险合同上的客服电话,及时通知自己的保险公司,向其报案并简要描述事故经过。一般来说,保险合同会要求在事故发生后的一定时间内报案,如24小时或48小时,所以要尽快处理。


然后,配合交警与保险公司的工作。交警到达现场后,会对事故进行勘查、拍照、询问当事人等工作,你要如实陈述事故发生的经过,不得隐瞒或提供虚假信息。保险公司也会安排定损人员到现场或要求你将车辆开到指定的定损点进行定损。定损是确定车辆维修费用的重要环节,定损人员会对车辆的受损情况进行评估,并确定赔偿金额。


之后,与对方协商赔偿事宜。根据交警出具的事故责任认定书和保险公司的定损结果,与对方就赔偿问题进行协商。赔偿范围通常包括车辆维修费用、医疗费(如果有人受伤)、误工费、交通费等。如果双方对赔偿金额和方式达成一致,可以签订赔偿协议。


最后,进行理赔与车辆维修。在协商好赔偿事宜后,你可以根据保险公司的要求准备相关的理赔材料,如事故责任认定书、定损单、维修发票、医疗费用清单等,提交给保险公司进行理赔。同时,将车辆送到保险公司指定的修理厂进行维修。法律依据方面,《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。

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