被保险人权利该如何完善?

我给自己买了份保险,在和保险公司打交道的过程中,感觉自己作为被保险人,很多权利没办法得到保障。比如一些条款解释不清晰,理赔流程繁琐等。我想了解下,从法律层面来说,被保险人的权利应该怎样去完善,让我们能得到更好的保障呢?
张凯执业律师
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被保险人权利的完善是一个涉及保险行业规范和法律保障的重要问题。首先,我们需要明确被保险人的权利是什么。被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人。通俗来讲,就是买了保险后,在符合条件时能拿到保险赔偿的人。


在我国,《中华人民共和国保险法》对被保险人的权利有诸多规定。比如,被保险人享有知情权,即有权知道保险合同的条款内容、保险责任、免责范围等重要信息。这就要求保险公司在订立保险合同时,必须向被保险人明确说明这些内容。《保险法》第十七条规定,订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。


然而,在实际操作中,被保险人的这些权利可能会受到侵犯。例如,保险公司可能没有充分履行说明义务,导致被保险人在不知情的情况下签订了合同。为了完善被保险人的权利,一方面,法律需要进一步加强对保险公司的监管。监管部门应加大对保险公司违规行为的处罚力度,促使其规范经营。另一方面,要提高被保险人的法律意识。被保险人应该主动学习保险相关的法律法规,了解自己的权利和义务。当自身权利受到侵犯时,要敢于运用法律武器维护自己的权益。


此外,还可以通过建立健全保险行业的纠纷解决机制来完善被保险人的权利。当被保险人与保险公司发生纠纷时,能够有便捷、公正的途径来解决问题。比如,设立专门的保险纠纷调解机构,通过调解的方式快速解决纠纷,减少被保险人的时间和精力成本。同时,也可以加强司法审判的力度,为被保险人提供有力的司法保障。总之,完善被保险人的权利需要法律、监管、行业和被保险人自身等多方面的共同努力。

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