如何才能防止医疗事故呢?

我家里有人在医院工作,最近他们医院好像出了点小的医疗事故,大家都挺担心的。我就想知道,从医院和医护人员的角度,到底该怎么做才能防止医疗事故发生啊?想了解具体的方法和措施。
张凯执业律师
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要防止医疗事故,需要多方面努力。


首先,从法律法规遵守层面来说,《医疗事故处理条例》第五条规定,医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德 。这意味着医院要让医护人员熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规,并且严格按照规定操作。比如说,在进行手术时,必须遵循手术操作的相关规范流程。


其次,人员培训与教育方面,医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医疗服务职业道德教育。因为医务人员具有高尚的职业道德,是全心全意为患者服务的首要前提,医院应该教育医务人员树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念,深入开展“以病人为中心”的优质服务活动,文明行医,养成良好的服务态度。例如耐心倾听患者的诉求,认真解答患者的疑问等。


再者,医院管理措施也很关键。医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作,检查医务人员执业情况,接受患者对医疗服务的投诉,向其提供咨询服务 。并且要按照国务院卫生行政部门规定的要求,书写并妥善保管病历资料。因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。


最后,预案制定必不可少。医疗机构应当制定防范、处理医疗事故的预案,预防医疗事故的发生,减轻医疗事故的损害。医疗事故预案是在医疗事故出现之前制定的一系列应急反应程序,明确应急机制中各成员部门及其人员的组成、具体职责、工作措施以及相互之间的协调关系。


相关概念:

医疗事故预案:是在医疗事故出现之前制定的一系列应急反应程序,明确应急机制中各成员部门及其人员的组成、具体职责、工作措施以及相互之间的协调关系。在医疗事故发生时启动该预案,以更好地应对和处理事故。

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发生重大的医疗事故该如何处理?

最近家里有亲人在医院治疗时遭遇了严重的状况,疑似是重大医疗事故。现在家人都很着急,不知道该采取哪些具体的措施来维护权益,想了解一下处理重大医疗事故的详细流程和注意事项。

发生医疗事故后应该按照什么程序处理?

最近家人在医院治疗时出现了一些意外情况,疑似医疗事故。现在特别迷茫,不知道该怎么处理这种事情,想了解一下具体的处理程序,包括每一步该怎么做,有哪些注意事项。

发生了医疗事故应该怎么办?

最近家人在医院治疗后,病情不但没好转反而更严重了,感觉像是医疗事故。现在不知道该怎么维护自己的权益,具体的处理流程是怎样的,有哪些途径可以解决这个问题,非常希望能得到专业的解答。

发生医疗事故后该如何进行处置?

家里老人在医院治疗时,出现了一些意外情况,疑似医疗事故。现在家人很迷茫,不知道该采取哪些正确的步骤来处理这件事,想了解具体的处置流程和注意事项。

医疗事故有哪些处理办法?

我最近遇到个糟心事,家人在医院看病,感觉医院的治疗有问题,怀疑可能是医疗事故。我想知道要是真遇到医疗事故了,都有啥处理办法呀?想了解下具体该怎么操作,才能维护我们患者的权益。

发生医疗事故后该怎么处理?

我家人在医院治疗后,身体状况不仅没有改善反而更差了,我们怀疑是医疗事故。现在不知道该采取哪些步骤来处理,也不清楚怎么维护自己的权益,想了解具体的处理流程和注意事项。

哪些情形不属于医疗事故?

我家人在医院治疗后出现了不太好的结果,我们怀疑是医疗事故,但医院方面说不属于医疗事故。我不太清楚具体标准,想知道到底哪些情况下不属于医疗事故,相关的判断依据又是什么。

医疗事故具体包含哪些构成要件呢?

我家里人最近在医院治疗时出现了一些不太好的情况,我们怀疑这可能是医疗事故。但不太清楚什么样的情况才算是医疗事故,具体要满足哪些条件才能认定。所以想了解下医疗事故的构成要件都有哪些。

发生医疗事故后该如何处理?

最近家里有人在医院治疗时出现了意外情况,疑似医疗事故。现在不知道该采取哪些具体措施来维护权益,想了解下从事故发生当下到后续解决争议,每一步正确的处理方式是什么。

认定医疗事故需要满足哪些条件?

最近身体不舒服去医院看病,结果病情好像更严重了。怀疑是不是遭遇了医疗事故,想知道认定医疗事故到底需要满足哪些条件啊,想弄清楚自己这情况属不属于医疗事故。

发生医疗事故后具体该怎么办呢?

我最近家人在医院治疗后,病情不但没好转反而更严重了,感觉可能是医疗事故。我心里很着急也很迷茫,不知道该采取哪些步骤来维护家人的权益。想了解下遇到这种情况,从最初该做什么,到后续有哪些途径可以解决等具体方面。

哪些情形不属于医疗事故?

我家人前不久在医院治疗后出现了不太好的结果,我想知道这种情况是不是医疗事故,具体哪些情形是不属于医疗事故的,希望能得到专业的解答,让我心里有个底。

医疗事故中,怎样确定医疗机构是不是有过错?

最近家里有人在医院治疗后出现了不好的状况,感觉医院可能存在问题,但不清楚怎么判断医院方面有没有过错。想知道具体从哪些方面、依据什么来确定医疗机构在这次事件中是否存在过错。

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我最近因为生病就医,在治疗过程中总感觉不太顺心,担心会出现医疗纠纷。我想知道医疗纠纷一般都是由哪些具体原因造成的,希望能了解清楚,心里也好有个底。

发生医疗事故后该怎么处理?

我家人在医院治疗后,出现了一些不好的后果,我们怀疑是医疗事故,但不知道该怎么做。想了解下具体的处理流程,还有要注意哪些时间限制和相关要求。

协商解决医疗纠纷具体该怎么做?

最近家里有人在医院治疗后,出现了一些不太好的状况,和医院方面存在分歧。想知道协商解决医疗纠纷有没有什么特别要注意的,具体的流程是怎样的,怎样才能更好地维护自身权益。

如何追究医疗事故罪?

最近身边发生了一起疑似医疗事故的事件,患者的状况很糟糕,感觉医护人员存在严重不负责任的情况。想知道具体要通过哪些途径、满足什么条件才能追究相关人员的医疗事故罪,以及整个追究流程是怎样的。

如何判断医疗事故是否正常发生?

最近家里有人在医院治疗后出现了不好的状况,不知道这算不算医疗事故。想了解清楚判断医疗事故正常与否的具体标准和相关依据,以便确定是否需要进一步采取措施维护权益。

医疗事故致人死亡的责任判定标准是什么?

最近身边发生了一起医疗事故致人死亡的事件,家属们都很悲痛,也很迷茫。不清楚在这种情况下,医院和相关医护人员到底该承担怎样的责任,具体的判定标准又是怎样的。想了解清楚相关责任判定的具体细节。

医疗事故赔偿应当考虑哪些因素?

最近家里亲戚在医院治疗时出现了一些问题,疑似医疗事故。现在想了解下在索赔的时候,具体要考虑哪些因素,希望能得到专业的解答,好为后续维权做准备。