医院医疗事故该如何报案处理?

我在医院看病时遭遇了医疗事故,身体受到了伤害,现在不知道该怎么去报案处理。我想了解一下具体的报案流程是什么,需要准备哪些材料,找哪个部门去报案才有效,希望得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遭遇医院医疗事故需要报案处理时,首先要明确报案的目的是为了维护自身合法权益、追究相关责任并获得合理赔偿。以下为你详细介绍报案处理的相关事宜。


第一步,及时收集证据。证据是处理医疗事故的关键,患者及其家属要注意收集与医疗事故相关的各种证据,比如病历、检查报告、诊断证明、手术记录、缴费凭证等。这些资料能真实反映患者的诊疗过程和实际情况,对后续判断是否构成医疗事故至关重要。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。


第二步,选择合适的报案途径。一般来说,可以向卫生行政部门报案。根据《医疗事故处理条例》第三十八条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的,由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。同时,也可以向公安机关报案,如果医疗事故涉及医务人员严重不负责任,造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的,可能构成医疗事故罪,这种情况下公安机关会依法进行调查处理。


第三步,按照要求提交材料并配合调查。向卫生行政部门报案时,要提交书面申请,详细说明事情经过、自己的诉求等,并附上之前收集的相关证据材料。卫生行政部门在接到申请后,会组织调查。患者及其家属需要积极配合调查工作,如实提供信息。如果进入诉讼程序,更要严格按照法律规定和法院要求参与诉讼,维护自己的合法权益。


第四步,参与鉴定。卫生行政部门受理后,会根据情况委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。医疗事故技术鉴定是判断是否属于医疗事故以及事故等级的重要依据。患者及其家属应按照要求配合鉴定工作,提供相关材料和陈述情况。依据《医疗事故处理条例》第二十条规定,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


第五步,根据处理结果采取相应措施。如果经鉴定属于医疗事故,患者及其家属可以与医疗机构协商赔偿事宜。若协商不成,可以通过卫生行政部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼,要求医疗机构承担赔偿责任。依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

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