出现医疗事故该怎么处理？

当出现医疗事故时，可按以下步骤处理：

首先，及时封存和复印病历。病历是医疗事故处理中非常关键的证据。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。封存病历可以防止医院单方面修改病历内容，保证证据的真实性和完整性。

其次，要及时收集其他相关证据。比如就诊的挂号单、检查报告、费用清单等，这些证据可以辅助证明医疗行为和损害后果之间的关联。此外，若有目击证人，要留存证人的联系方式等信息，以便后续调查。

然后，可以与医疗机构协商解决。医患双方可以就医疗事故的赔偿等民事责任争议进行协商。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。在协商过程中，患者要保持理性和冷静，明确自己的诉求，并与医院进行充分沟通。

若协商不成，可以申请卫生行政部门处理。根据该条例第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门会对申请进行审查，并根据情况进行调查和处理。

最后，还可以选择通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求医疗机构承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，需要进行医疗事故技术鉴定或者医疗损害鉴定，以确定医疗机构是否存在过错以及过错与损害后果之间的因果关系等。法院会根据鉴定结果和相关法律规定作出判决。