发生了医疗事故该如何处理？

当发生医疗事故时，可按照以下步骤进行处理：

第一步，及时保留证据。这是非常关键的一步，患者要注意收集和保留与医疗事故相关的各种证据。比如病历资料，它记录了患者的病情、诊断、治疗过程等重要信息，是判断医疗行为是否存在过错的重要依据；还有诊断证明，能证明患者的病情和诊断结果；处方，可反映医生的用药情况；检查报告，如X光、CT、验血等报告，能直观显示患者的身体状况。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。

第二步，和医院进行协商。患者可以先尝试与医疗机构进行沟通协商，提出自己的诉求和疑问，共同探讨解决方案。在协商过程中，要保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳，争取达成双方都能接受的赔偿协议。如果双方能够协商一致，就可以签订赔偿协议，解决纠纷。

第三步，申请医疗事故技术鉴定。如果协商不成，患者可以向当地的卫生行政部门提出医疗事故技术鉴定申请，由相关的专业鉴定机构对医疗事故进行技术鉴定，确定事故的等级、责任程度等。根据《医疗事故处理条例》第二十条规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

第四步，进行法律诉讼。如果对鉴定结果不满意，或者医疗机构不愿意按照鉴定结果进行赔偿，患者可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，患者需要提供充分的证据，证明医疗机构存在医疗过错，并给自己造成了损害。人民法院会根据相关法律法规和证据进行审理和判决。