遇到医疗事故该如何处理?

前阵子我去医院看病,结果病情不但没好转,感觉还加重了。我怀疑可能是医疗事故,心里特别着急又害怕。想知道要是真遇到医疗事故了,具体该怎么处理呢?是先找医院协商,还是直接走法律程序呢?希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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如果遇到医疗事故,以下是具体的应对方法和相关法律依据。


首先,要及时固定证据。病历资料是医疗纠纷中最关键的证据,它能反映医生诊疗全过程是否得当,而且住院病历一般由医院制作和保管。所以,一旦怀疑是医疗事故,应尽快复印和封存全部与案件有关的病历资料,避免后续医院提供的病历出现真实性、合法性和完整性方面的问题。


其次,要保持冷静,通过合法途径维权,切不可采取医闹等过激且违法的方式。处理医疗事故一般有以下几种合法途径:

1. **双方当事人协商解决**:医患双方可以在友好协商的基础上,自行寻求和解方案。若协商成功,应当制作协议书,载明双方基本情况、医疗事故原因、事故等级以及赔偿数额等内容,并由双方签名。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。第四十七条也明确了协商解决时协议书的相关要求 。

2. **向卫生行政部门提出调解申请**:如果不愿意协商或者协商不成,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请。需要注意的是,申请时应当提出书面申请,申请书要写明申请人基本情况、有关事实、具体请求及理由等。并且,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。《医疗事故处理条例》第三十七条对此有相关规定。

3. **向人民法院提起民事诉讼**:若前面两种方式都无法让患者得到满意结果,那么可以向人民法院提起民事诉讼。医疗事故争议经人民法院调解或者判决解决的,医疗机构应当自收到生效的调解书或者判决书之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具调解书或者判决书,这在《医疗事故处理条例》第四十四条中有规定。


总之,遇到医疗事故不要慌乱,按照上述方法和法律规定来维护自己的合法权益。


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