question-icon 如何举报足浴店乱收费?

我去一家足浴店消费,结账时发现收费比他们宣传的贵很多,感觉被乱收费了。我想知道该通过什么途径、用什么方式去举报这种情况,以维护自己的权益。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到足浴店乱收费的情况时,你可以通过以下几种方式进行举报。 首先,可以向当地的市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责监管市场经营活动中的价格行为等。依据《中华人民共和国价格法》,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。如果足浴店存在乱收费,就违反了该法律规定。你可以拨打12315热线或者到当地市场监督管理部门的办公地点进行现场举报。举报时,要准备好相关证据,比如消费凭证(如发票、收据)、足浴店的价目表等,这些能证明其收费不合理的材料。 其次,也可以向消费者协会投诉。消费者协会的职责是保护消费者的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。你可以拨打12315转接到当地消协进行投诉,向他们详细说明足浴店乱收费的情况,消协会根据你提供的信息进行调查和调解。 另外,还可以向当地的物价主管部门反映。物价主管部门专门负责价格管理和监督检查工作。你可以将足浴店乱收费的具体情况,包括收费项目、价格差异等详细告知他们,协助他们开展调查工作。

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