如何举报路边商店?

我发现路边有家商店存在售卖假冒伪劣商品的情况,而且环境卫生也不达标。我想举报这家商店,但不知道该通过什么途径、准备什么材料来进行举报,希望了解一下具体的举报流程和方法。
张凯执业律师
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当你发现路边商店存在问题需要举报时,要根据不同的问题类型选择合适的举报途径。


如果是涉及商品质量问题,比如售卖假冒伪劣产品,你可以向市场监督管理部门进行举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者有生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求等情形的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。你可以拨打12315热线进行举报,也可以登录当地市场监督管理部门的官方网站进行线上举报。举报时要尽可能详细地说明商店的名称、地址、问题商品的情况等信息。


若商店存在食品安全问题,比如食材不新鲜、加工环境不卫生等,依据《中华人民共和国食品安全法》第一百一十五条,县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理;对不属于本部门职责的,应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人。你可以向食品药品监督管理部门举报,同样可以拨打12315或者当地食药监管部门的专门投诉电话。举报时最好能提供你所发现问题的相关证据,比如拍摄的照片、视频等。


要是商店存在价格欺诈、乱收费等价格违法行为,按照《中华人民共和国价格法》第三十八条,政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励,并负责为举报者保密。你可以向价格主管部门举报,可拨打12358价格举报热线。在举报过程中,要清晰地说明商品或服务的价格情况、与合理价格的差异等内容。

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