电视广告诈骗该怎么举报?

我看到一个电视广告,宣传的产品和实际收到的完全不一样,感觉是诈骗。我想把这种不良商家举报了,让他们受到应有的惩罚,也避免更多人受骗,可我不知道该通过什么途径、按照什么流程去举报,希望有人能给我讲讲。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在日常生活中,电视广告诈骗时有发生,了解正确的举报途径和方法,对于维护自身合法权益以及社会的公平正义至关重要。


首先,我们需要明确什么是电视广告诈骗。简单来说,就是广告主或广告发布者通过电视媒体,以虚假的内容、夸大的宣传等手段,骗取消费者的钱财或其他利益。这种行为严重侵犯了消费者的知情权和财产权。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。同时,《中华人民共和国广告法》也对虚假广告作出了明确的禁止性规定,并规定了相应的法律责任。


当遭遇电视广告诈骗时,有以下几种常见的举报方式。一是向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责对市场经营活动进行监管,对广告违法行为有查处的职责。可以拨打12315热线进行举报,这是全国统一的消费者投诉举报专线。在举报时,要尽可能详细地提供相关信息,如电视广告的播出时间、频道、内容,涉及的产品或服务名称,以及自己的受骗经过等。


二是向广播电视主管部门举报。广播电视主管部门负责对广播电视节目进行管理,对于违法的电视广告有管理和处罚的权力。可以通过写信、发电子邮件或者拨打当地广播电视主管部门的举报电话等方式进行举报。


此外,如果涉及诈骗金额较大,达到了刑事立案标准,还可以向公安机关报案。依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。


在举报过程中,要注意保留好相关证据,如电视广告的视频资料、购买凭证、聊天记录等,这些证据将有助于有关部门更好地了解情况,维护自己的合法权益。

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