房贷专项扣除可能存在异常怎么办？

当遇到房贷专项扣除可能存在异常的情况时，我们可以按照以下步骤和依据来解决问题。

首先，我们要明白房贷专项扣除是国家为了减轻纳税人负担而推出的一项政策。根据《个人所得税专项附加扣除暂行办法》，纳税人本人或者配偶单独或者共同使用商业银行或者住房公积金个人住房贷款为本人或者其配偶购买中国境内住房，发生的首套住房贷款利息支出，在实际发生贷款利息的年度，按照每月1000元的标准定额扣除，扣除期限最长不超过240个月。

当出现异常提示时，我们可以先自查。有可能是填写信息有误，比如贷款合同编号、房屋坐落地址、贷款期限等信息填写错误。因为这些信息必须准确无误，否则就可能导致系统判定异常。

若自查后发现没有问题，可能是系统本身的故障或者数据传输问题。这时，你可以联系当地的税务机关，咨询具体情况。他们会根据你的问题进行查询和处理，一般可以通过拨打12366纳税服务热线，向工作人员说明你的情况，他们会给予专业的指导。

另外，也可以登录个人所得税APP，在专项附加扣除填报记录中查看异常详情。APP中可能会有相应的提示和解决方案，按照指引操作即可。如果在APP上无法解决，还可以前往当地的办税服务厅，向工作人员寻求帮助，他们会协助你核实信息、解决异常问题。