如何调整医患纠纷?

我和医院发生了医患纠纷,不知道该怎么解决。我希望能有一个合理的处理方式,保障我的合法权益,也想了解医院在这方面应承担的责任和义务。想问下从法律角度,有哪些方法可以调整这种医患纠纷呢?
张凯执业律师
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调整医患纠纷可以通过多种途径,以下为您详细介绍:


协商解决是较为常见的一种方式。这就好比两个人之间有了矛盾,坐下来心平气和地谈一谈。医患双方可以就纠纷的问题进行沟通,提出各自的想法和诉求,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。同时,协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。达成一致意见的,应当签订书面和解协议书。


第二种方式是申请人民调解。人民调解就像是找一个中立的第三方来帮忙调解矛盾。医疗纠纷人民调解委员会是调解医疗纠纷的专业性组织,它会根据医患双方的陈述和相关证据,依据法律法规和医学知识,提出调解方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,双方当事人可以依法向人民法院申请司法确认。


如果协商和调解都无法解决纠纷,还可以通过行政调解。卫生健康主管部门可以对医患纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门接到医疗纠纷投诉后,应当及时了解掌握情况,组织调查核实,依照有关法律、法规的规定和职责分工处理。医患双方经卫生健康主管部门调解达成一致的,应当签署调解协议书。


最后,诉讼是解决医患纠纷的最终途径。当其他方式都行不通时,患者或者医院可以向人民法院提起诉讼。法院会根据双方提供的证据和相关法律法规进行审理和判决。在诉讼过程中,需要遵循《中华人民共和国民事诉讼法》等相关程序规定。法院的判决具有强制执行力,如果一方不履行判决,另一方可以申请法院强制执行。

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