怎样解决商场租赁合同纠纷？

商场租赁合同纠纷是指在商场租赁过程中，出租方和承租方因合同条款的履行、变更、解除等问题产生的争议。解决这类纠纷，我们可以从以下几种途径入手。

首先是协商解决。协商是解决纠纷的首选方式，它是指合同双方当事人在自愿互谅的基础上，按照法律、法规的规定和合同的约定，直接进行磋商，自行达成和解协议，从而解决纠纷的方法。这种方式最大的优点是能保持双方的合作关系，避免矛盾激化，而且程序简单、成本低。《中华人民共和国民法典》强调了民事主体从事民事活动应遵循自愿、公平、诚信等原则，协商解决正是这些原则的体现。双方可以就争议的事项进行沟通，比如租金的调整、租赁期限的变更等，通过友好协商达成一致意见。

如果协商不成，可以考虑调解。调解是指在第三方的主持下，由合同当事人自愿达成协议，解决纠纷的一种方式。这个第三方可以是商场的管理部门、行业协会或者其他中立的机构。调解的好处是有第三方介入，能更客观地分析问题，提出解决方案。调解过程中，第三方会根据双方的实际情况和法律规定，促使双方达成一个都能接受的调解协议。它相较于协商，更具有专业性和权威性。

仲裁也是解决商场租赁合同纠纷的重要途径。仲裁是指双方当事人根据事先或者事后达成的仲裁协议，将合同纠纷提交给仲裁机构进行裁决的一种方式。仲裁具有自愿性、专业性、保密性等特点。《中华人民共和国仲裁法》规定，仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。这意味着仲裁结果具有终局性和强制执行力。选择仲裁需要双方在合同中约定仲裁条款或者事后达成仲裁协议。

最后，如果以上方式都无法解决纠纷，当事人可以向人民法院提起诉讼。诉讼是指人民法院根据合同当事人的请求，在所有诉讼参与人的参加下，审理和解决合同争议的活动。人民法院会依据法律和事实进行公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》为诉讼提供了程序保障。在诉讼过程中，双方需要提供证据来支持自己的主张，法院会根据证据和法律规定作出判决。判决生效后，如果一方不履行判决，另一方可以申请强制执行。

总之，解决商场租赁合同纠纷的途径有多种，当事人可以根据具体情况选择合适的方式。在处理纠纷时，要注意收集和保存相关证据，以维护自己的合法权益。