和医院有医疗纠纷该如何解决？
共1位律师解答
当和医院产生医疗纠纷时，有多种解决途径可供选择。 首先是协商解决。这是最直接的方式，患者和医院双方可以就纠纷问题进行面对面的沟通和协商。患者可以把自己的诉求和想法明确地告知医院，医院也会根据实际情况进行回应。在协商过程中，双方以平等、自愿为基础，尝试达成一致的解决方案。这种方式的好处是快速、便捷，能够节省时间和精力。例如，患者认为医院的某项收费不合理，经过与医院协商，医院可能会对费用进行调整。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。 如果协商不成，还可以申请人民调解。人民调解委员会是一个中立的第三方机构，他们会安排专业的调解员介入纠纷。调解员会听取双方的陈述，了解事情的来龙去脉，依据相关的法律法规和事实情况进行调解。调解过程中，调解员会提出合理的解决方案，促使双方达成和解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的，制作调解协议书，双方当事人应当按照调解协议履行。 若人民调解也无法解决纠纷，患者可以选择行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出申请，卫生健康行政部门会依据职权对医疗纠纷进行调查和处理。他们会审查医院的诊疗行为是否符合相关规定，是否存在过错等。卫生健康行政部门会根据调查结果进行调解，提出处理意见。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。 最后，如果以上方式都无法解决问题，患者可以通过诉讼途径解决。患者需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，提交相关的证据，如病历、检查报告、费用清单等。法院会根据双方提供的证据和陈述，依据法律规定进行审理和判决。诉讼是一种比较严肃和正式的解决方式，需要遵循严格的法律程序。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，法院会按照这些规定进行审理。在诉讼过程中，患者需要承担举证责任，证明医院的诊疗行为存在过错，并且该过错与自己的损害结果之间存在因果关系。 总之，当和医院发生医疗纠纷时，患者可以根据实际情况选择合适的解决途径，以维护自己的合法权益。
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