交社保了但是医保卡没钱该如何解决？

我一直都正常交社保，可最近发现医保卡里面没钱，去药店买药都刷不了。我很担心，也不知道这是什么原因造成的。我想了解下遇到这种情况该怎么解决，需要走哪些流程，找哪些部门处理。

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#医保账户

共1位律师解答

当遇到交了社保但医保卡没钱的情况，可按以下步骤解决。首先，需要确认医保卡没钱的原因。一般而言，可能存在以下几种情况。一是社保费用未成功缴纳。虽然你认为自己已经交了社保，但可能由于银行代扣失败、缴费系统故障等原因，导致费用并未实际到账。根据《中华人民共和国社会保险法》的规定，用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免。如果是单位原因未缴纳，单位需要承担相应责任并补缴费用。二是医保个人账户划拨问题。有些地区的医保政策规定，不同年龄段、不同参保类型的人员，医保个人账户的划拨比例和方式有所不同。比如，灵活就业人员以个人身份参加职工医保，可能只缴纳了统筹部分，没有个人账户，所以医保卡就不会有钱打入。若确定是社保费用未缴纳，对于在职员工，应及时与所在单位的人事部门沟通，核实缴费情况。如果是单位欠费，要求单位尽快补缴。单位拒不补缴的，可以向当地的劳动监察部门或者社会保险费征收机构投诉。根据《社会保险费征缴暂行条例》，劳动保障行政部门或者税务机关有权责令限期缴纳；逾期仍不缴纳的，可以加收滞纳金。如果是个人自行缴纳社保出现未成功缴费的情况，可以通过当地社保经办机构的线上平台、自助终端或者线下窗口，查询缴费记录并进行补缴操作。要是医保个人账户划拨有误，要携带本人有效身份证件、医保卡到当地的医保经办机构咨询。工作人员会根据你的参保情况，核实个人账户的划拨情况。如果确实存在划拨错误，会按照规定进行调整和补发。在解决问题的过程中，要注意保存好相关的缴费凭证、查询记录等资料，以便在需要时作为证据使用。

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