遇到网络商户诈骗该怎么解决？

当遭遇网络商户诈骗时，可按以下步骤解决。首先要保留好相关证据，这是解决问题的关键。证据涵盖交易记录，比如付款时的订单截图、支付凭证等，它们能证明你与该网络商户有金钱往来；聊天记录也很重要，像你和商家关于商品的沟通内容，从中能看出商家是否存在欺诈的言辞或承诺；商品页面信息，包括商品的描述、图片等，可确认商家宣传与实际是否相符。证据是维权的基础，能帮你在后续的处理中证明自己的遭遇。

之后，你可以尝试与网络商户进行沟通协商。以平和的态度联系商家，说明情况并要求退款或解决问题。若商家态度积极，愿意解决，那问题可能较容易处理。但要是商家拒绝沟通或不承认诈骗行为，那就要考虑向电商平台投诉。一般正规的电商平台都有完善的投诉机制，你把保留的证据提交给平台，平台会根据规定对商家进行调查和处理。

若电商平台处理结果不满意或者没有电商平台介入的情况，还能向消费者协会投诉。你可以拨打12315热线，向工作人员详细说明网络商户诈骗的经过，消协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，维护你的合法权益。如果诈骗金额较大，达到了诈骗罪的立案标准，根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。这种情况下应及时向公安机关报案，让警方介入调查。