消费者在享受权益时遇到不公平待遇该如何解决？

当消费者在享受权益时遇到不公平待遇，可通过以下几种途径来解决。首先是与经营者协商和解。这是最直接、最简便的方式，消费者可以直接找到商家，把自己遇到的问题和合理诉求跟商家说明，争取达成一致的解决方案。这种方式省时省力，双方能在友好的氛围中解决问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）也鼓励这种解决方式，目的是快速、有效地处理消费纠纷。

若协商和解不成，消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，有丰富的调解经验和专业知识。消费者可以向消协投诉，消协会联系商家进行调解。消协在调解时会依据相关法律法规，公平公正地处理问题。《消法》第三十七条明确规定了消费者协会的职责，其中就包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

还可以向有关行政部门投诉。比如涉及质量问题可以向市场监督管理部门投诉，涉及价格欺诈可以向物价部门投诉等。行政部门有权力对商家进行调查和处理，能有效维护消费者的合法权益。《消法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门投诉。

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁也是一种途径。仲裁是一种准司法程序，具有专业性和高效性。但前提是消费者和商家事先或事后达成了仲裁协议。仲裁裁决具有法律效力，双方都需要遵守。

最后，消费者还可以向人民法院提起诉讼。这是最具权威性的解决方式，如果前面的途径都无法解决问题，消费者可以通过诉讼来维护自己的权益。人民法院会依据事实和法律作出公正的判决。《消法》第三十九条也明确了消费者有向人民法院提起诉讼的权利。